Em conformidade com a LGPD

Política de Privacidade da 595bet
Seus Dados Protegidos com Máxima Segurança

Na 595bet, a privacidade dos nossos jogadores não é apenas uma obrigação legal — é um valor fundamental. Aqui explicamos de forma clara como seus dados são coletados, utilizados e protegidos.

Última atualização: Janeiro de 2024

Como a 595bet Protege sua Privacidade

Seis pilares que garantem a segurança e privacidade dos seus dados na plataforma

Criptografia AES-256

Todos os seus dados pessoais e financeiros são criptografados com tecnologia AES-256, o padrão mais avançado disponível no mercado de segurança digital.

Conformidade com a LGPD

A 595bet opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo todos os direitos previstos na legislação brasileira.

Acesso Controlado

Apenas colaboradores autorizados e com necessidade operacional têm acesso aos seus dados, sempre sob acordos de confidencialidade rigorosos.

Auditorias Regulares

Realizamos auditorias de segurança periódicas e testes de penetração para identificar e corrigir vulnerabilidades antes que possam ser exploradas.

Sem Venda de Dados

A 595bet jamais vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. Seus dados são seus — ponto final.

Seus Direitos Garantidos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Nossa equipe de privacidade responde em até 15 dias úteis.

Resumo simples: a 595bet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança, nunca vende suas informações para terceiros e garante todos os seus direitos previstos na LGPD. Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe de privacidade está disponível 24 horas.

1. Quem Somos e Responsável pelo Tratamento

A 595bet é uma plataforma de apostas online e entretenimento digital dedicada ao mercado brasileiro. Para os fins desta Política de Privacidade, a 595bet atua como Controladora de Dados, sendo responsável por definir como e por que seus dados pessoais são tratados.

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado pelo e-mail [email protected]. Respostas são fornecidas em até 15 dias úteis conforme exigido pela LGPD.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços da 595bet, incluindo o site, aplicativos móveis para Android e iOS, e todos os canais de atendimento ao cliente.

2. Dados que Coletamos

A 595bet coleta apenas os dados necessários para a operação segura e eficiente da plataforma. Veja as categorias de dados coletados:

Dados de Identificação
  • Nome completo
  • CPF
  • Data de nascimento
  • Documento de identidade
  • Foto do documento (KYC)
Dados de Contato
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço residencial
  • CEP
  • Cidade e estado
Dados Financeiros
  • Chave Pix
  • Dados bancários para saque
  • Histórico de depósitos
  • Histórico de saques
  • Método de pagamento preferido
Dados de Uso
  • Histórico de apostas
  • Preferências de jogo
  • Logs de acesso e sessões
  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo e navegador

Não coletamos dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados biométricos (exceto quando necessário para verificação de identidade com seu consentimento explícito) ou dados de saúde.

3. Como Usamos seus Dados

Os dados coletados pela 595bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Prestação dos serviços: criar e gerenciar sua conta, processar apostas, depósitos e saques;
  • Verificação de identidade (KYC): cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e verificar sua idade;
  • Segurança da plataforma: detectar e prevenir fraudes, acessos não autorizados e uso indevido;
  • Comunicação: enviar confirmações de transações, alertas de segurança e atualizações relevantes sobre sua conta;
  • Marketing (com consentimento): enviar promoções e ofertas personalizadas, apenas se você optou por recebê-las;
  • Melhoria da plataforma: análise de uso agregado e anônimo para aprimorar funcionalidades e experiência do usuário;
  • Cumprimento legal: atender determinações de autoridades regulatórias e judiciais competentes.

A 595bet jamais utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima sem seu consentimento prévio e explícito. Você pode revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento nas configurações da sua conta.

4. Base Legal para o Tratamento

Nos termos da LGPD, o tratamento de dados pela 595bet está fundamentado nas seguintes bases legais:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): dados necessários para prestar os serviços contratados por você ao criar sua conta;
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): dados exigidos por normas de prevenção à lavagem de dinheiro, regulação de apostas e legislação fiscal;
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): dados utilizados para segurança da plataforma, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços;
  • Consentimento (Art. 7º, I): comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, com possibilidade de revogação a qualquer tempo.

5. Compartilhamento de Dados

A 595bet não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações específicas e necessárias:

5.1 Parceiros Operacionais

Compartilhamos dados estritamente necessários com prestadores de serviços que auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento (para viabilizar depósitos e saques via Pix e outros métodos), provedores de jogos certificados e empresas de infraestrutura tecnológica. Todos esses parceiros são vinculados por acordos de confidencialidade e tratamento de dados.

5.2 Autoridades Competentes

A 595bet pode compartilhar dados com autoridades regulatórias, órgãos de fiscalização financeira e o Poder Judiciário quando legalmente obrigada, sempre dentro dos limites estabelecidos pela legislação brasileira.

5.3 Prevenção à Lavagem de Dinheiro

Conforme exigido pela legislação de combate à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998 e normas complementares), certas transações e dados de clientes podem ser reportados ao COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras).

Garantia: em nenhuma hipótese a 595bet compartilha seus dados com empresas de marketing, corretoras, seguradoras ou qualquer entidade que não seja essencial para a operação dos nossos serviços.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A 595bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, manter sessões ativas com segurança e coletar dados analíticos para melhoria da plataforma.

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa e garantir a segurança do login. Não podem ser desativados;
  • Cookies analíticos: coletam dados anônimos e agregados sobre como os usuários navegam na 595bet, ajudando a identificar melhorias. Podem ser desativados;
  • Cookies de preferência: armazenam suas configurações pessoais, como idioma e preferências de interface. Podem ser desativados;
  • Cookies de marketing: utilizados para personalizar comunicações (apenas com seu consentimento). Podem ser desativados a qualquer momento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.

7. Retenção e Exclusão de Dados

A 595bet mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais obrigatórios.

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência do vínculo contratual;
  • Dados financeiros e transacionais: mantidos por no mínimo 5 anos, conforme exigência da legislação financeira e fiscal brasileira;
  • Registros de KYC: mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme lei de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Logs de acesso e segurança: mantidos por 12 meses ou pelo prazo exigido por lei;
  • Dados de marketing: excluídos imediatamente após revogação do consentimento.

Após o período de retenção legal, os dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados para uso estatístico.

8. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 595bet:

Direito O que significa Prazo de resposta
Acesso Solicitar confirmação e cópia dos dados que temos sobre você 15 dias
Correção Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados 15 dias
Anonimização Solicitar anonimização de dados desnecessários ou excessivos 15 dias
Portabilidade Receber seus dados em formato estruturado para outro fornecedor 30 dias
Eliminação Solicitar exclusão de dados tratados com base no consentimento 15 dias
Revogação Revogar consentimento dado anteriormente para tratamentos específicos Imediato
Oposição Opor-se ao tratamento em casos de legítimo interesse 15 dias

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade pelo e-mail [email protected]. Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente.

9. Medidas de Segurança

A 595bet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida:

  • Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas;
  • Criptografia em repouso: dados armazenados são protegidos com criptografia AES-256;
  • Autenticação em dois fatores (2FA): disponível e fortemente recomendada para todos os usuários;
  • Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e anomalias operando 24 horas;
  • Testes de penetração: realizados periodicamente por especialistas independentes;
  • Controle de acesso: princípio do menor privilégio aplicado a todos os colaboradores internos;
  • Treinamento de equipe: todos os colaboradores recebem treinamento regular em segurança da informação e proteção de dados.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 595bet se compromete a notificá-lo e à ANPD dentro dos prazos legais estabelecidos, com informações claras sobre o ocorrido e as medidas tomadas.

10. Menores de Idade

Os serviços da 595bet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identificarmos que um menor criou uma conta em nossa plataforma, os dados serão imediatamente eliminados e a conta encerrada.

Pais, mães e responsáveis legais devem utilizar ferramentas de controle parental em dispositivos compartilhados para prevenir o acesso de menores à plataforma da 595bet. Se você suspeitar que um menor utilizou nossa plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente.

11. Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, especialmente em relação a infraestrutura de nuvem e alguns provedores de jogos internacionais. Quando isso ocorre, a 595bet garante que:

  • A transferência ocorre apenas para países com nível adequado de proteção de dados reconhecido pela ANPD ou;
  • São adotadas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD com o destinatário dos dados;
  • Todos os parceiros internacionais se comprometem a tratar os dados em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis.

12. Contato com o Encarregado (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) é o ponto de contato oficial para todas as questões relacionadas à privacidade e proteção de dados na 595bet.

E-mail do DPO
Prazo de Resposta
Até 15 dias úteis

13. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, requisitos legais ou melhorias nos nossos serviços. Sempre que houver alterações relevantes, você será notificado por e-mail e por aviso destacado na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página. O uso continuado da plataforma da 595bet após as atualizações constitui aceite dos novos termos de privacidade.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis no Brasil. Em caso de conflito entre versões em idiomas diferentes, prevalece a versão em português do Brasil.

Seus Dados Seguros, sua Experiência na 595bet Garantida!

Com total conformidade com a LGPD e os mais altos padrões de segurança, a 595bet é a plataforma que cuida de você dentro e fora do jogo.